La rédaction persuasive, ou bien l’art de convaincre avec ses mots, est un outil reconnu et incontournable dans le domaine de la rédaction web et du copywriting. Pour persuader vos lecteurs de passer à l’action, c’est-à-dire de faire un achat sur votre site e-commerce ou bien encore de s’abonner à votre newsletter, vous devez connaître vos cibles et bien choisir vos mots.
La rédaction persuasive est particulièrement utile pour le marketing, mais aussi dans la vie quotidienne. Écrire un mail professionnel, envoyer une lettre… toutes ces formes d’écriture peuvent recourir à cette stratégie de communication. S’adapter au contexte, simplifier ses phrases, donner des exemples… découvrons ensemble comment persuader à l’écrit.
Table des matières
Apprenez à rester clair et concis dans votre rédaction
Sur le web, les sites concurrents sont nombreux. Dans un tel contexte, vous devez bien garder à l’esprit qu’un lecteur peut facilement quitter votre page pour se rendre sur le site internet d’une marque rivale.
La rédaction persuasive est une technique d’écriture qui doit parvenir à captiver le lecteur dès les premières minutes et à le faire rester sur votre site, idéalement jusqu’au passage à l’action. Cela commence par la rédaction de textes concis et faciles à comprendre.
Votre stratégie de content marketing (articles de blog, etc.) doit vous permettre de générer des phrases simples et claires, mais aussi des paragraphes courts et aérés. Sur le fond comme sur la forme, tout doit être immédiatement intelligible pour le lecteur. Pour éviter de le perdre en cours de lecture, nous vous conseillons aussi d’éviter les mots trop complexes.
Restez concis et clair dans la transmission de votre message, en particulier si celui-ci est technique. N’hésitez pas à ponctuer votre texte de quelques listes à puces, si besoin.
Une rédaction impeccable, sans fautes d’orthographe, est essentielle pour établir une relation de confiance. Le correcteur orthographique de MerciApp vous aide à exprimer vos idées de manière fluide et cohérente, ce qui renforce l’impact de votre communication.
Adoptez votre ton et votre style d’écriture à vos lecteurs
Avant de vous lancer tête baissée dans la rédaction de votre contenu, vous devez bien identifier vos cibles en amont. Par exemple, vous ne vous adresserez pas de la même manière à un spécialiste de la chaîne d’approvisionnement, qu’à un jeune particulier qui vient d’ouvrir sa boutique sur Etsy.
Remarque :
En créant des personas (âge, genre, activité, etc.), vous pourrez plus facilement vous mettre à la place de vos clients et savoir comment leur adresser vos messages.
Le ton amical se traduit notamment par l’usage du “je”, du “tu” ou du “nous”, mais aussi par une communication un peu plus légère, voire humoristique.
Exemple (pour le grand public) :
“Nous vous proposons de découvrir notre superbe correcteur d’orthographe et de grammaire pour améliorer vos textes en toute simplicité et dire adieu aux fautes intempestives !”
De son côté, le ton professionnel doit vous permettre de rester un peu plus distant, sérieux et technique. Il peut être utilisé pour s’adresser à des cibles qui connaissent déjà bien votre domaine d’intervention.
Exemple (pour un webmarketeur) :
“Avec le correcteur d’orthographe et de grammaire MerciApp, vous pourrez rédiger des textes de webmarketing sans fautes. De quoi capter l’attention de vos cibles et entraîner plus aisément une conversion sur votre site e-commerce.”
Illustrez vos arguments avec des exemples et des chiffres
Lorsque vous vendez un produit ou un service en ligne, vous devez réussir à convaincre. Une rédaction persuasive se base toujours sur des arguments et des preuves solides afin de susciter l’action désirée (déclencher une vente, etc.), comme nous pouvons le faire dans le copywriting.
Selon Aristote, la persuasion se divise en trois registres : logos (la logique), pathos (l’émotion) et ethos (l’attitude). Pour argumenter, il faut faire appel à la logique et prouver les qualités et les avantages du produit proposé, d’où l’importance de réaliser des recherches approfondies sur le sujet.
Votre argumentation peut être agrémentée de statistiques, de graphiques, voire d’images, quand le contexte d’écriture vous le permet. Ces outils techniques doivent vous servir à appuyer votre autorité et à illustrer vos dires, dans le but de convaincre vos lecteurs.
Exemple :
Vous vendez des protections de vélo sur votre site e-commerce et dans vos magasins physiques. Un nouveau casque de vélo vient d’intégrer votre catalogue et vous souhaitez convaincre vos lecteurs de son efficacité :
“Chaque année, près de 2 600 cyclistes sont gravement blessés sur les routes françaises. Selon les données de la Sécurité routière, ce nombre ne fait qu’augmenter ces dernières années. Il est par conséquent important de bien se protéger avant de prendre le guidon. Notre casque de vélo n° 1309 homologué est un indispensable puisqu’il réduit considérablement les risques de blessures à la tête. De quoi rouler en toute sérénité !”.
-> Découvrez les 7 compétences indispensables en création de contenu pour marquer les esprits.
Évitez d’utiliser la négation dans vos textes
Dans une rédaction persuasive, nous vous recommandons d’éviter la négation dans vos contenus. Les phrases négatives attirent généralement un imaginaire pessimiste chez le lecteur. Lors de l’écriture, il faut donc limiter du mieux que possible l’usage de “ne… pas”, tout en privilégiant les formules optimistes et rassurantes en parallèle.
Exemple :
- La rédaction persuasive n’est pas une technique si difficile à mettre en œuvre.”
- La rédaction persuasive est une technique plutôt facile à mettre en œuvre.”
Dans notre exemple, le cœur de notre message est exactement le même d’une phrase à l’autre, mais il n’est absolument pas réceptionné de la même façon par le lecteur. La première phrase possède une connotation plus négative que la seconde, ce qui peut brouiller le message initial.
Empathie et appel à l’émotion : soyez le plus humain possible
Parmi les trois registres de la persuasion évoqués par le célèbre philosophe Aristote, nous pouvons retrouver le pathos (l’émotion). Cette technique de discours peut tout à fait être utilisée à l’écrit, à condition de ne pas exagérer cet appel à l’émotion dans vos textes.
Pour persuader le lecteur en quelques minutes, vous devez réussir à vous connecter à lui à travers le choix de vos mots et de vos tournures de phrases. L’usage du “nous” est une première stratégie utile puisqu’elle permet d’intégrer directement le lecteur à votre communication.
Exemple :
“Nous vous proposons de découvrir ensemble les 10 meilleures stratégies de marketing de contenu !”.
Remarque :
Dans le domaine de la communication et du marketing, nous savons pertinemment que l’empathie et les émotions sont des déclencheurs déterminants pour la réalisation d’un achat. Via un storytelling bien travaillé, de plus en plus de spots publicitaires recourent désormais à l’émotion pour convaincre des clients.
Pour installer une empathie authentique dans vos contenus, il est important de réussir à vous mettre à la place de vos cibles. Comprenez leurs besoins et leurs attentes, adaptez votre message et jouez sur leurs expériences personnelles. Vous devez parvenir à les écouter et à les comprendre pour diffuser le message le plus humain possible, sans pour autant dramatiser la situation.
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